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调查: 消费者希望捆绑套餐不仅包含视频


据TV Technology报道,Hub 的“皇家之战”(Battle Royale)调查每年两次,研究美国消费者的娱乐选择和行为,涉及多个类别:付费视频、社交视频、游戏、音乐、阅读、播客等。


    最新一期调查揭示了有关消费者对捆绑产品的喜好,以及最适合提供捆绑产品的公司的新信息。

     

    《皇家之战——第五波》研究的主要发现包括:

    (1)电视不再是娱乐宇宙的中心。

    娱乐生态系统已经扩大,如今,电视只是人们消费的众多内容之一。

    • 一般消费者使用的非视频娱乐提供商(6.6)与他们使用的高级视频(6.3)一样多。

    • 年轻人(35 岁以下)使用的非视频资源(9.1)多于视频(7.4)。

    (2)因此,消费者的理想捆绑产品不仅仅包括视频也就不足为奇了

    在调查中,受访者看到了一份包含 16 个项目的清单,并被要求从中选择 5 个项目来构建 “理想”的捆绑服务。清单包括 SVoD、MVPD/VMVPD 网络套餐、流媒体音乐和游戏订阅,以及手机或家庭互联网等非娱乐项目。5个最受欢迎的项目中只有2个与视频有关。

    • 71% 的受访者在捆绑计划中加入了高速互联网,52% 的受访者选择了移动电话计划。(另有 40% 的受访者选择了电视直播套餐,形成了新一代有线电视的“三网融合”)。

    • 65% 的人选择 Netflix,这是唯一一家跻身前五的流媒体平台。

    • 43%的受访者选择了流媒体音乐订阅。与 Hulu、Disney+ 和 Max 等主要流媒体平台相比,受访者更倾向于选择流媒体音乐套餐。

    (3) 消费者已经准备好从 Netflix 购买捆绑式娱乐产品

    最后,我们向受访者展示了一份可能提供理想捆绑服务的 19 个品牌的清单,并询问他们最有可能与哪家公司签约。

    • 受访者最有可能选择 Netflix(15%)或亚马逊(12%)提供的捆绑服务,是选择苹果或谷歌等其他大型科技公司的人的两到三倍。

    • 三分之一(34%)的受访者选择了电信或有线电视集成商(AT&T、Verizon、Xfinity 或 Spectrum)。

    过去,像视频、游戏或音乐这样的内容是完全不同的。今天,它们都是在相同的屏幕和设备上消费的,通过订阅来争夺相同的可支配时间和金钱。”Hub负责人兼创始人乔恩·吉根加克(Jon Giegengack)说。“这项研究强调了亚马逊或AT&T等老牌聚合商通过跨内容类别的捆绑包来吸引用户。但这也表明,消费者很容易接受Netflix作为完全基于其品牌实力的聚合商,这对他们进军电视直播和游戏领域来说是个好兆头。”

     

    这里引用的数据来自 Hub 的“皇家之战”研究第五波,研究对象是美国 3000 名使用宽带的娱乐决策者,年龄在 18-74 岁之间。这些数据收集于 2024 年 3 月